Vertrauen: Die wichtigste Währung für Ihre Kommunikation!

Wie schaffen wir es, unsere Botschaft nicht nur zu verbreiten, sondern die EmpfängerInnen unserer Nachricht auch zu UnterstützerInnen zu machen?

Bei politischen Kampagnen ist hierfür vor allem ein Faktor wichtig: Vertrauen in die Glaubwürdigkeit des Absenders unserer Botschaften. Aber wie können wir Vertrauen aufzubauen? Welchen Personen vertrauen wir am meisten? Und vor allem: Wie können wir das für unsere Kampagnen nutzen? Darauf haben wir eine Antwort gefunden!

Eine Befragung der Stiftung für Zukunftsfragen aus dem Jahr 2013 zeigt eines ganz deutlich: Unsere Familie, Freunde und PartnerIn stufen wir mit überwältigender Mehrheit als am vertrauenswürdigsten ein. Politiker, Parteien, Verbände und NGOs folgen erst mit weitem Abstand dahinter. Das kennen Sie sicher auch von sich selbst: Je besser Sie eine Person kennen und je besser Sie ihre Motivation und ihren persönlichen Background einschätzen kann, desto größer das Vertrauen.

Komplett personalisierte Videos!

Ein ähnliches Bild ergibt sich auch, wenn wir nicht nur politische Kampagnen, sondern auch unser Kaufverhalten betrachten. Nichts ist für die Vermarktung von Konsumgütern so wertvoll wie eine Empfehlung von Freunden, Familienmitgliedern und Kollegen der KundInnen.

Die Herausforderung: Kampagnenbotschaften lassen sich nicht ohne weiteres in die privaten Kommunikationskanäle unserer Zielgruppe einspeisen. Was wir brauchen, ist eine spannende Kampagnenplattform, die unsere NutzerInnen zum Teilen und Weiterverbreiten anregt. Damit NutzerInnen die Inhalte gerne weiterverbreiten, müssen sie personalisierbar sein. Ohne persönliche Ansprache und relevante Inhalte hat die Botschaft keine Wirkung beim Empfänger.

Video abspielen

Und so geht’s: Anlässlich der Bundestagswahl 2021 haben wir für die CSU in Bayern eine Mobilisierungsplattform umgesetzt, über die sich personalisierte Videos erstellen und direkt weiterverschicken lassen. Die EmpfängerInnen erhalten per WhatsApp oder E-Mail ein persönliches Video mit Wahlaufruf von Ministerpräsident Dr. Markus Söder. Komplett personalisiert mit dem Namen der angesprochenen Person und dem passenden Wahlkreis.

Das Besondere hierbei: Die Nachricht versendet nicht ein Politiker, eine Partei oder Organisation, sondern eine Person aus dem direkten Umfeld – jemand, dem die EmpfängerIn vertrauet und von dem sie gerne kontaktiert wird.

Wie würden Sie reagieren, wenn ein Politiker Sie nicht vom Wahlplakat herab um Ihre Stimme bittet oder seine Schlussansprache im Fernseh-Triell an Sie richtet, sondern Sie direkt in einem Video anspricht, das Sie von Ihrer Freundin, Ihrem Bruder oder Ihrer Arbeitskollegin erhalten haben?

Mit unserem Video-Mobilizer machen wir also den Freund, die Kollegin, die Mutter oder den Bruder – den ganz normalen Menschen von nebenan – zu unserer BotschafterIn!